Poskytujeme rady a informace komukoliv, kdo se na nás obrátí. Jsme proškolení poradci, máme přístup k právním informacím, zpracovaným odborníky. Pokud nebudeme znát odpověď na Vaši otázku, předáme Vám kontakt na organizace, které by Vám mohly pomoci. V rámci spolupráce s MÚ Praha 1 jsme zapojeni do programu "Sociální poradenství pro sociálně handicapované občany Prahy 1".

Oblasti občanského poradenství:

• Bydlení,                                        
• Sociální dávky
• Sociální pomoc                         
• Pracovně- právní vztahy a zaměstnanost
• Rodina a mezilidské vztahy         
• Pojištění
• Majetkoprávní vztahy                 
• Problematika zadlužování občanů
• Zdravotnictví                             
• Veřejná správa
• Ochrana spotřebitele               
• Právní systém a právní ochrana
• Ostatní

Zásady občanského poradenství:

Bezplatnost - služby jsou poskytovány bezplatně

Diskrétnost - poradci jsou vázáni mlčenlivostí, klient může vystupovat zcela anonymně

Nezávislost - nezávislost na státních nebo jiných organizacích

Nestrannost - služby jsou poskytovány všem lidem bez rozdílu